Medewerker Klantcontactcentrum (KCC)

Ben jij een verbinder met een hart voor duurzaamheid? Voor het team Energie en Klimaat van de gemeente Zwartewaterland zoeken wij een enthousiaste communicatiemedewerker die inwoners inspireert en betrekt bij duurzame initiatieven. Je organiseert activiteiten, ontwikkelt communicatiecampagnes en zorgt dat onze boodschap helder en aansprekend is. Je bent zichtbaar in de wijken, legt makkelijk contact en weet mensen te motiveren om mee te doen en gedrag te veranderen. Je verzorgt informatievoorziening voor verschillende kernen en doelgroepen, voert communicatieplannen uit en creëert toegankelijke content voor diverse kanalen. De functie gaat uit van een 36-urige werkweek en biedt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en diensten aan inwoners, met name over identiteitsbewijzen en paspoorten. Je begroet bezoekers, begeleidt hen bij aanvragen en zorgt voor een klantvriendelijke dienstverlening bij de publieksbalie, terwijl je de procedures en administratieve taken nauwkeurig afhandelt. Daarnaast speel je een cruciale rol in het beheren van de wachtrij, samenwerken met collega’s en het verzamelen van bruikbare feedback om de dienstverlening continu te verbeteren.

De juiste woning op het juiste moment voor de juiste doelgroep is jouw doel. Je werkt mee aan de uitvoering van onze woonvisie, betrekt diverse partners en denkt integraal mee over onderwerpen zoals energiebesparing, armoede, duurzaamheid en klimaatadaptatie. Je bewaakt de woningbouwprogrammering en informeert college en gemeenteraad over de voortgang. Je hebt een relevante HBO- of WO-opleiding, toont enthousiasme en ondernemerschap, en hebt bij voorkeur (stage)ervaring met energietransitie. Je krijgt een zelfstandige functie met ruimte voor eigen ideeën en initiatieven, en werkt vanuit de gemeente Zwartewaterland met aandacht voor inwoners en ondernemerschap.

Wij zoeken een stevige, initiatiefrijke en daadkrachtige Ruimtelijk Projectleider. Als projectleider ben je goed in het aansturen van multidisciplinaire teams, zet je lijnen uit en durf je de leiding te nemen om het projectresultaat te bereiken. Je beweegt je makkelijk in de bestuurlijke omgeving en je zorgt voor onderbouwde adviezen aan het college en de raad. Je bewaakt de voortgang, het budget, de kwaliteit en de informatievoorziening van het project. Communicatie met bewoners en belanghebbenden is een belangrijk onderdeel van deze functie. We bieden een zelfstandige baan bij de gemeente Zwartewaterland met ruimte voor initiatief, professionele ontwikkeling en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket.